Вместо того чтобы скрывать недостатки, Люк и его не совсем обычные сотрудники вынуждены разбираться с ними напрямую. Их работа начинается там, где заканчивается сфера компетенций обычных агентов. Каждый новый контракт — это столкновение с чем-то необъяснимым, что мешает дому обрести новых хозяев. Им приходится быть не только продавцами, но и исследователями, а иногда и миротворцами в ситуациях, где логика бессильна.
За внешним глянцем дорогих костюмов и переговоров скрывается ежедневное противостояние с иррациональным. Сериал не просто о домах с призраками, а о попытке навести порядок в хаосе, где сталкиваются мир наживы и мир потустороннего. Постепенно личная история Люка начинает переплетаться с тайнами, которые ему приходится распутывать, стирая границу между бизнесом и личным делом.